Questions fréquentes

Depuis 1981, la mission principale de Testachats invest est d'informer et de défendre les épargnants et les investisseurs.

Notre travail est guidé par les valeurs fondamentales de l'expertise, de l'indépendance et de la proximité.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page A propos de Testachats invest.

 

Selon l’offre que vous avez choisie, Testachats invest vous permet de profiter d’une gamme de services conçus pour vous aider à optimiser vos investissements financiers :

1. Des recommandations financières adaptées à tous les niveaux.

2. Un Hebdomadaire et une Revue Mensuelle pour parcourir l'actualité des placements en un coup d'œil ainsi que nos recommandations sur de nombreux fonds de placement, ETF, actions et obligations.

3. Une variété d'outils pour vous accompagner dans vos placements au quotidien, qui vous aideront à prendre des décisions éclairées. Comme :

• Un Portefeuille Virtuel pour suivre l'évolution de vos placements préférés. Que ce soient des actions, des fonds ou des obligations, c’est un outil essentiel pour avoir une vue d'ensemble de vos investissements.

• Notre Application Mobile vous permettra de profiter de nos recommandations, de nos magazines et d'outils interactifs sur votre smartphone.

• Nos Newsletters et Alertes pour rester informé des sujets financiers qui vous intéressent.

 

4. Nos Stratégies d’Investissement, avec nos portefeuilles types composés des meilleurs fonds de placement, et des sélections d'actions.

5. Le Support de nos experts financiers pour répondre à vos questions par téléphone ou par e-mail, en toute indépendance.

 

Supporter :
L'offre Supporter est gratuite et comprend:

• un portefeuille virtuel

• l'accès en ligne aux actualités et aux dossiers

• 5 crédits pour tester nos services pendant 15 jours

• des sélecteurs de produits financiers (limités)

• notre newsletter gratuite.

 

Basic :

L'offre Basic est disponible pour 5€ par mois pendant la première année. Ensuite, vous payez 9,99€ par mois. Elle comprend:

• un abonnement aux magazines digitaux

• un portefeuille virtuel

• l'accès au Members Club

• des sélecteurs de produits financiers (limités).

 

Premium :
Inclut tous les avantages de l’offre Basic, plus:

• l’accès à une équipe de 30 experts à votre service

• un abonnement aux magazines papier

• un accès étendu en ligne (actualités, dossiers)

• des analyses en ligne

• la possibilité d'acheter et de vendre des conseils sur les produits financiers

• des sélecteurs de produits financiers complets

• nos stratégies et portefeuilles types

• des partenariats

• notre newsletter premium

• et des conseils téléphoniques spécialisés.

 

Profitez de l'offre Premium pour 13,75€ (numérique) ou 14,75€ (imprimé) par mois. Ensuite, vous payez 29,50€ (imprimé) ou 27,50€ (numérique) par mois.

 
Les avantages d'un abonnement à Testachats invest sont nombreux :

Vous avez accès à des informations financières fiables et objectives pour prendre des décisions éclairées en matière d'investissement.

En vous abonnant, vous soutenez une source d'information financière indépendante qui ne dépend pas de la publicité ou d'influences extérieures pour financer son travail et ses recherches.

Votre abonnement contribue à soutenir les efforts de Testachats invest pour défendre les intérêts des consommateurs et des investisseurs.

Vous bénéficiez de l'expertise d'une équipe qualifiée qui évalue les options d'investissement de manière rigoureuse et indépendante, vous aidant ainsi à maximiser vos rendements financiers.

Vous avez accès à une gamme complète d'outils pratiques, y compris un portefeuille virtuel, une application mobile, des newsletters, des alertes personnalisées, et bien plus encore, pour vous accompagner dans vos placements au quotidien.

Chez Testachats invest, nous sommes déterminés à vous fournir les outils et l'expertise nécessaires pour prendre des décisions éclairées en matière d'investissement. Rejoignez-nous pour profiter de ces ressources et optimiser vos placements financiers.

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Pour devenir membre de Testachats invest et bénéficier de nos services, vous pouvez cliquer ici, ou suivre ces étapes simples :

1. Cliquez sur l'option "Découvrez Testachats invest" ou "Devenir membre" qui apparaît en haut de notre site web.
2. Suivez les instructions pour choisir l'offre qui vous convient le mieux.
3. Remplissez le formulaire d'inscription.
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5. Une fois l'abonnement confirmé, vous aurez accès à l'ensemble de nos ressources et recommandations financières.

 
Mon accès en tant que membre
Lors de votre première inscription sur notre site en tant que membre, suivez ces étapes :

1. Cliquez sur "S'inscrire", "Connectez-vous", ou "Créer un compte".
2. Remplissez le formulaire d'inscription en fournissant les informations demandées.
3. Suivez les instructions pour créer un identifiant (nom d'utilisateur) et un mot de passe sécurisés.
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Mon accès en tant que supporter
Pour créer un compte gratuit, suivez ces étapes :

1. Cliquez sur "Login" en haut de notre site, ou sur "Je veux accéder à ce contenu" dans notre contenu premium.
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3. Suivez les instructions pour créer votre compte supporter.
4. Connectez-vous à votre compte et profitez de 5 crédits pour débloquer des services et du contenu premium.
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Si vous avez oublié votre mot de passe ou votre nom d’utilisateur, suivez ces étapes pour le récupérer :

1. Sur la page de connexion, cliquez sur "Impossible d'accéder à votre compte ?", et ensuite sur "J’ai oublié mon mot de passe" ou sur “J'ai oublié mon nom d'utilisateur", selon le cas.
2. Suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe ou pour récupérer votre nom d’utilisateur en utilisant l'adresse e-mail associée à votre compte.
3. Vous recevrez un e-mail avec des instructions pour créer un nouveau mot de passe ou récupérer votre nom d’utilisateur.

 

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, vérifiez les éléments suivants :

1. Assurez-vous que vous utilisez l'identifiant (nom d'utilisateur) correct.
2. Vérifiez que vous entrez le mot de passe correctement (les mots de passe sont sensibles à la casse).
3. Si vous avez oublié votre mot de passe, suivez la procédure de récupération de mot de passe expliquée ci-dessus.
4. Si, malgré cela, votre problème persiste, appelez notre service abonné au 02 542 33 00, du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 16h. Ils seront ravis de vos aider.

 
Votre numéro d'abonné se trouve sur votre compte Testachats invest, notamment dans la section "Mon Compte" ou sur tout courrier de confirmation que vous avez reçu lors de votre abonnement.

1. Connectez-vous à votre compte.
2. Cliquez sur votre nom et prénom en haut à droit sur notre site.
3. Accédez à la section "Mon Compte".
4. Modifiez votre adresse e-mail ou votre mot de passe.
5. Sauvegardez les modifications pour que vos données personnelles soient mises à jour.

Si vous avez d'autres questions concernant votre compte Testachats invest, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide supplémentaire.

 

Si vous êtes membre de Testachats invest, vous pouvez consulter nos magazines sous forme digitale en suivant ces étapes simples :

1. Connectez-vous à votre compte Testachats invest sur notre site web.
2. Accédez à la section "Toutes nos publications".
3. Choisissez le numéro de magazine que vous souhaitez consulter.
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Vous pourrez ainsi lire le magazine en ligne ou le télécharger pour une lecture ultérieure.

 
Si vous n'avez pas reçu le dernier numéro de nos magazines, contactez notre service clientèle au 02 542 33 00, du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 16h. Ou utilisez notre formulaire en ligne.
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L'application TA invest Digital est une plateforme mobile conçue pour vous offrir un accès pratique à nos recommandations financières, magazines, outils interactifs et informations sur vos placements. Vous pouvez y consulter nos analyses, suivre l'évolution de vos investissements, et rester informé des dernières actualités financières où que vous soyez.
Pour en savoir plus, visitez la page de l’app TA invest Digital.
 
Si vous rencontrez des difficultés lors de l'inscription à l'application TA invest Digital, veuillez suivre ces étapes :
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1. Assurez-vous d'utiliser la dernière version de l'application en vérifiant les mises à jour disponibles dans la boutique d'applications. (App Store, Google Play).
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