Conseils

Payez avec votre carte en toute sécurité

05 septembre 2023

Nous payons de plus en plus par carte bancaire et faisons de plus en plus d'achats en ligne. Pour réduire le risque de fraudes et s'assurer que votre carte est effectivement utilisée par vous, il existe certaines étapes et garanties dans le cadre du paiement par carte. Nous vous les expliquons ici.

Prouver que vous êtes le propriétaire de la carte 

Bien que l'argent liquide reste le moyen de paiement le plus courant, son utilisation diminue au fur et à mesure que les règlements par carte se généralisent. La pandémie a accéléré ce phénomène et les personnes qui avaient l'habitude d'utiliser des espèces ont commencé à payer avec une carte dans les magasins et les supermarchés, ou à effectuer des achats en ligne pour la première fois.

La sécurité de ces paiements, qui ne requièrent parfois même pas de code PIN ou dont le titulaire n'est pas physiquement présent, est cruciale. C'est pourquoi, selon l'endroit où vous faites vos achats, le paiement nécessitera l'une ou l'autre garantie.

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Comment payer dans un magasin physique 

Il y a normalement deux façons de payer avec votre carte dans les magasins physiques.

Paiement sans contact

Presque toutes les cartes permettent le paiement sans contact et contiennent une puce radio cachée munie de la technologie NFC, qui vous permet d'effectuer des paiements en approchant simplement la carte du terminal de paiement du point de vente et en saisissant votre code PIN.

Dans certains cas seulement, il n'est pas nécessaire de saisir le code PIN de la carte. Les petits paiements en sont facilités, si toutefois les conditions suivantes sont remplies.

  • Le montant de l'achat est inférieur à 50 €
  • Depuis la dernière utilisation du code PIN, vous n'avez pas payé plus de 100 ou 150 € (en fonction de votre banque) d'achats consécutifs avec la carte.

Ainsi, si vous réglez un achat et que l'on vous demande votre code PIN, vous avez dépassé l'une de ces deux limites.

Paiement avec la puce électronique 

Toutes les cartes sont dotées d'une puce conforme à la norme de sécurité EMV (acronyme des sociétés qui l'ont développée : Europay, MasterCard et VISA). La puce stocke les informations nécessaires pour effectuer des transactions avec nos cartes, tant dans les magasins qu'aux guichets automatiques.

Vous pouvez payer vos achats dans les magasins physiques en insérant la carte dans le lecteur de puce du magasin. Dans ce cas, il est toujours nécessaire d'approuver la transaction en introduisant un code PIN, quel que soit le montant de l'achat.

Comment payer en ligne ? 

Pour effectuer des achats en ligne avec votre carte, il vous sera toujours demandé les informations suivantes, qui figurent sur les cartes de crédit standard.

  • Le numéro de la carte
  • La date d'expiration
  • Le nom du titulaire de la carte
  • CVC / CVV (Card Verification Code ou Card Verification Value)

En outre, et à quelques exceptions près, pour effectuer le paiement, vous devez autoriser la transaction en utilisant les mécanismes d'authentification forte exigés par l'émetteur de la carte. Ces mécanismes impliquent l'utilisation combinée de deux ou plusieurs des éléments suivants : quelque chose que vous connaissez (par exemple votre code PIN), quelque chose que vous possédez (par exemple votre lecteur de carte ou votre smartphone), quelque chose qui vous appartient (par exemple votre empreinte digitale).

Plus d'infos sur les paiements en ligne sécurisés

Pour effectuer des paiements en ligne par carte, il est donc déjà nécessaire de disposer d'un lecteur de carte ou d'un téléphone portable, en fonction des exigences de l'émetteur de la carte (souvent la banque). N'oubliez pas que, dans de nombreux cas, le téléphone doit être assez récent pour pouvoir utiliser en toute sécurité l'application bancaire, itsme ou une application de vérification d'empreintes digitales.

Comment payer à l'étranger 

Lorsque vous voyagez à l'étranger, le mode de paiement est le même dans presque tous les cas.

Attention toutefois lorsque vous effectuez des achats en dehors de la zone euro. Pour des raisons de sécurité, les cartes de paiement ne fonctionnent souvent par défaut qu'en Europe et sont bloquées en dehors. Vous devez donc faire lever cette sécurité avant de poursuivre votre voyage. Dans la plupart des banques, vous pouvez le vérifier vous-même via l'application ou la banque en ligne et l'ajuster temporairement si nécessaire. En cas de doute, contactez votre banque. N'attendez pas le tout dernier moment pour demander le déblocage.

En savoir plus sur les paiements à l'étranger

Un problème ? Fiez-vous à Testachats 

Chez Testachats, nous voulons le meilleur pour nos membres : c'est pourquoi nous leur offrons une information complète et indépendante pour les aider à faire leur choix, ainsi que des services exclusifs pour qu'ils puissent, le cas échéant, faire valoir leurs droits en cas de problèmes de consommation ou de plaintes, par exemple en cas d'utilisation abusive d'une carte. Renseignez-vous.

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